Το Romancasino προσφέρει δύο επιλογές για Android: Progressive Web App μέσω Chrome ή απευθείας πρόσβαση μέσω browser. Και οι δύο μέθοδοι προσφέρουν την ίδια εμπειρία χρήσης.
Ανοίξτε το Chrome στο Android σας
Πλοηγηθείτε στο romancasino.net.gr
Πατήστε το εικονίδιο μενού (τρεις τελείες) στην πάνω δεξιά γωνία
Επιλέξτε "Προσθήκη στην αρχική οθόνη" ή "Εγκατάσταση εφαρμογής"
Επιβεβαιώστε την εγκατάσταση
Το εικονίδιο θα εμφανιστεί στην αρχική οθόνη ή στο app drawer
Η mobile έκδοση του Romancasino διατηρεί τα ίδια υψηλά πρότυπα ασφαλείας με την desktop πλατφόρμα. Όλες οι συναλλαγές και τα προσωπικά δεδομένα προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL 256-bit, την ίδια τεχνολογία που χρησιμοποιούν οι τράπεζες για online banking.
Άδεια Λειτουργίας
Το Romancasino λειτουργεί με άδεια από τη Malta Gaming Authority (MGA), αριθμός άδειας MGA/B2C/###/####. Η άδεια καλύπτει όλες τις πλατφόρμες – desktop, mobile και tablet. Η MGA είναι μία από τις πιο αυστηρές ρυθμιστικές αρχές στην Ευρώπη και διασφαλίζει:
Δίκαιο παιχνίδι με πιστοποιημένους RNG (Random Number Generators)
Προστασία χρημάτων παικτών σε ξεχωριστούς λογαριασμούς
Τακτικούς ελέγχους από ανεξάρτητους οργανισμούς
Συμμόρφωση με κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων (AML)
Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού
Προστασία Δεδομένων
Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα προσωπικά σας δεδομένα:
Αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένη μορφή
Δεν μοιράζονται με τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας
Μπορούν να διαγραφούν κατόπιν αιτήματός σας
Προστατεύονται από firewalls και intrusion detection systems
Ασφάλεια Mobile App
Η Progressive Web App τεχνολογία που χρησιμοποιούμε προσφέρει συγκεκριμένα πλεονεκτήματα ασφαλείας:
Δεν απαιτεί δικαιώματα πρόσβασης στη συσκευή σας (επαφές, αρχεία, κλπ)
Εκτελείται σε sandbox περιβάλλον του browser
Αυτόματες ενημερώσεις ασφαλείας χωρίς χειροκίνητη παρέμβαση
Δεν μπορεί να τροποποιηθεί από malware
Όλα τα δεδομένα διαγράφονται με την απεγκατάσταση
Επαλήθευση Ταυτότητας (KYC)
Σύμφωνα με τους κανονισμούς της MGA και τις οδηγίες κατά της νομιμοποίησης εσόδων, απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας (Know Your Customer - KYC) πριν την πρώτη ανάληψη. Η διαδικασία μπορεί να ολοκληρωθεί εξ ολοκλήρου από το κινητό σας:
Φωτογραφία ταυτότητας ή διαβατηρίου (μπορείτε να τη βγάλετε με την κάμερα του κινητού)
Απόδειξη διεύθυνσης (λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό statement των τελευταίων 3 μηνών)
Αντίγραφο μεθόδου πληρωμής (για κάρτες: εμπρόσθια όψη με καλυμμένους τους μεσαίους αριθμούς)
Η επαλήθευση συνήθως ολοκληρώνεται εντός 24 ωρών. Τα έγγραφα αποθηκεύονται με ασφάλεια και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για compliance σκοπούς.
Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Mobile
Η mobile εφαρμογή περιλαμβάνει όλα τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού της desktop έκδοσης:
Όρια κατάθεσης (ημερήσια, εβδομαδιαία, μηνιαία)
Όρια απώλειας
Χρονικά όρια συνεδρίας
Διάλειμμα (cooling-off period) 24 ώρες έως 6 εβδομάδες
Αυτοαποκλεισμός (6 μήνες, 1 έτος, 5 έτη ή μόνιμος)
Reality checks (υπενθυμίσεις χρόνου παιχνιδιού)
Αν νιώθετε ότι το παιχνίδι γίνεται πρόβλημα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας ή με οργανισμούς όπως η ΚΕΘΕΑ, η GamCare ή η Gambling Therapy.
Αναφορά Προβλημάτων
Αν αντιμετωπίσετε τεχνικό πρόβλημα ή υποψία παραβίασης ασφαλείας στην mobile εφαρμογή, επικοινωνήστε άμεσα με το support team μέσω live chat ή email στο [email protected]. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά κάθε αναφορά και απαντάμε εντός 24 ωρών.
Συχνές Ερωτήσεις για Mobile App
Όχι, το Romancasino λειτουργεί ως Progressive Web App (PWA). Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να κατεβάσετε εφαρμογή από κανένα app store. Απλά ανοίξτε το romancasino.net.gr από τον browser σας και προσθέστε το στην αρχική οθόνη. Η PWA τεχνολογία προσφέρει την ίδια εμπειρία με native εφαρμογή αλλά με λιγότερο χώρο και αυτόματες ενημερώσεις.
Η Apple και η Google έχουν αυστηρούς περιορισμούς για εφαρμογές real-money gambling στα app stores τους, ειδικά για συγκεκριμένες αγορές. Για αυτό το λόγο, τα περισσότερα online καζίνο χρησιμοποιούν PWA τεχνολογία που εγκαθίσταται απευθείας από τον browser. Αυτή η μέθοδος είναι εξίσου ασφαλής και συχνά πιο αποδοτική από native apps.
Μπορείτε να κάνετε και τα δύο. Η εγκατάσταση στην αρχική οθόνη προσφέρει ταχύτερη πρόσβαση και fullscreen εμπειρία χωρίς την μπάρα του browser, αλλά μπορείτε εξίσου να παίξετε απευθείας από το Safari (iOS) ή Chrome (Android) χωρίς εγκατάσταση. Η λειτουργικότητα είναι η ίδια.
Απολύτως. Η Progressive Web App εγκαθίσταται απευθείας από το επίσημο domain romancasino.net.gr που προστατεύεται με SSL πιστοποιητικό. Δεν απαιτεί δικαιώματα πρόσβασης στη συσκευή σας και εκτελείται σε sandbox περιβάλλον του browser, το οποίο σημαίνει ότι δεν μπορεί να επηρεάσει άλλες εφαρμογές ή αρχεία. Είναι πιο ασφαλής από πολλές native εφαρμογές.
Η αρχική εγκατάσταση καταλαμβάνει λιγότερο από 5 MB. Με τη χρήση, το cache μπορεί να φτάσει τα 100-200 MB ανάλογα με πόσα παιχνίδια έχετε παίξει, αλλά αυτό είναι σημαντικά λιγότερο από native εφαρμογές καζίνο που συνήθως απαιτούν 150-300 MB αρχικά. Μπορείτε να καθαρίσετε το cache οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις του browser.
Η βασική διεπαφή της εφαρμογής φορτώνει ακόμα και χωρίς Internet χάρη στο service worker caching. Μπορείτε να δείτε το υπόλοιπό σας, το ιστορικό συναλλαγών και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Ωστόσο, τα παιχνίδια, οι καταθέσεις και οι αναλήψεις απαιτούν ενεργή σύνδεση Internet.
Ναι, η mobile εφαρμογή προσφέρει πρόσβαση σε ολόκληρη τη βιβλιοθήκη των 2.000+ παιχνιδιών. Όλοι οι πάροχοι (Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, κλπ) έχουν βελτιστοποιήσει τα παιχνίδια τους για mobile. Μερικά παλαιότερα Flash-based παιχνίδια μπορεί να μην είναι διαθέσιμα, αλλά αυτά αποτελούν λιγότερο από 1% της συλλογής.
Εξαρτάται από το τι παίζετε. Τα slots καταναλώνουν 0.5-2 MB ανά παιχνίδι (αρχική φόρτωση) και μετά ελάχιστα δεδομένα. Τα live casino παιχνίδια καταναλώνουν περισσότερα λόγω video streaming – περίπου 10-30 MB/ώρα ανάλογα με την ποιότητα. Συνιστούμε Wi-Fi για live casino και περιστασιακή χρήση δεδομένων κινητής για slots.
Οι ενημερώσεις γίνονται αυτόματα κάθε φορά που ανοίγετε την εφαρμογή και υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα χειροκίνητα. Το service worker ελέγχει για updates στο background και τα εφαρμόζει αυτόματα. Έχετε πάντα την τελευταία έκδοση χωρίς να το καταλάβετε.
Απολύτως. Ο λογαριασμός σας είναι ενιαίος σε όλες τις πλατφόρμες. Μπορείτε να ξεκινήσετε ένα παιχνίδι στον υπολογιστή και να το συνεχίσετε στο κινητό. Το υπόλοιπο, τα μπόνους, το ιστορικό και οι ρυθμίσεις συγχρονίζονται αυτόματα σε πραγματικό χρόνο.
Η διαδικασία κατάθεσης είναι ίδια με την desktop: πατήστε το κουμπί "Κατάθεση", επιλέξτε μέθοδο πληρωμής, εισάγετε το ποσό και ακολουθήστε τις οδηγίες. Οι περισσότερες μέθοδοι (κάρτες, e-wallets) έχουν βελτιστοποιημένη mobile διεπαφή. Ορισμένα e-wallets (π.χ. Skrill, Neteller) προσφέρουν biometric authentication για ταχύτερη πληρωμή.
Ναι, μπορείτε να κάνετε ανάληψη απευθείας από την mobile εφαρμογή. Πηγαίνετε στο μενού "Ταμείο", επιλέξτε "Ανάληψη", διαλέξτε μέθοδο και ποσό, και υποβάλετε το αίτημα. Η επεξεργασία γίνεται εντός 24 ωρών όπως και στην desktop έκδοση. Θα λάβετε push notification όταν η ανάληψη εγκριθεί (αν έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις).
Δοκιμάστε τα εξής: 1) Κλείστε εντελώς την εφαρμογή και ανοίξτε τη ξανά. 2) Καθαρίστε το cache του browser (iOS: Ρυθμίσεις > Safari > Καθαρισμός Ιστορικού, Android: Chrome > Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Εκκαθάριση δεδομένων). 3) Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Internet. 4) Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα και τον browser στην τελευταία έκδοση. Αν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με το support μέσω live chat.
Ναι, η εφαρμογή υποστηρίζει και τους δύο προσανατολισμούς. Τα περισσότερα slots λειτουργούν καλύτερα σε portrait, ενώ τα live casino και τραπέζια παιχνίδια συχνά προτιμούν landscape για καλύτερη ορατότητα. Η διεπαφή προσαρμόζεται αυτόματα όταν περιστρέφετε τη συσκευή.
Όλα τα μπόνους είναι διαθέσιμα τόσο σε desktop όσο και σε mobile. Περιστασιακά προσφέρουμε ειδικές προσφορές αποκλειστικά για mobile χρήστες, οι οποίες ανακοινώνονται μέσω push notifications και email. Το μπόνους καλωσορίσματος των 3.000€ + 350 FS μπορεί να διεκδικηθεί και από τις δύο πλατφόρμες.
iOS: Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο στην αρχική οθόνη και επιλέξτε "Αφαίρεση App" ή "Διαγραφή". Android: Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο και σύρετε το στο "Απεγκατάσταση" ή πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Romancasino > Απεγκατάσταση. Όλα τα τοπικά δεδομένα (cache) θα διαγραφούν, αλλά ο λογαριασμός σας στο cloud παραμένει ενεργός.
Ξεκινήστε να Παίζετε από το Κινητό σας Σήμερα
Ανοίξτε το Romancasino από τον mobile browser σας και απολαύστε πρόσβαση σε 2.000+ παιχνίδια, ασφαλείς συναλλαγές και το μπόνους καλωσορίσματος των 3.000€